Jedna od ključnih funkcionalnosti aplikacije je ticketing sustav koji omogućuje direktnu i transparentnu komunikaciju između predstavnika stanara, suvlasnika i servisnih partnera.

Umjesto pretrpanih e-mailova i poruka u grupama, svaka prijava, upit ili zahtjev u sustavu dobiva jedinstveni “ticket”, odnosno digitalni zapis koji se prati od otvaranja do rješavanja. Na taj način ni jedna informacija ne prolazi nezapaženo, a svi sudionici imaju jasan uvid u status i odgovornu osobu.

Prednosti ticketing sustava u aplikaciji:

– Brza razmjena informacija između stanara i predstavnika

– Jasan status svake prijave (otvoreno, u tijeku, riješeno)

– Arhiva svih komunikacija i odluka za kasniji pregled

– Smanjenje broja e-mailova i poruka u grupama

– Automatski podsjetnici za neriješene zadatke

Ticketing sustav je posebno koristan u većim zgradama i zajednicama gdje se istodobno prijavljuje više kvarova, zahtjeva ili financijskih upita.
Svi korisnici imaju uvid u tijek rješavanja — bez nepotrebnih poziva i dodatnog objašnjavanja.

Ova funkcionalnost čini aplikaciju ne samo alatom za evidenciju, već i komunikacijskom platformom koja unosi red, transparentnost i brzinu u upravljanje zgradom.

Evidencija troškova i vizualni zapisi

Aplikacija omogućuje praćenje svih troškova po kategorijama – redovno održavanje, hitne intervencije, komunalne usluge i servisi.
Svaki unos može sadržavati račun (kao dokument), opis, fotografiju ili napomenu, čime se stvara vizualna evidencija svih aktivnosti u zgradi.

Predstavnik stanara više ne mora ručno voditi troškovnike ni slati fotografije e-mailom – sve se nalazi unutar sustava i dostupno je samo ovlaštenim osobama.

Ova funkcionalnost doprinosi potpunoj transparentnosti između predstavnika i suvlasnika, uz manju mogućnost nesporazuma ili pogrešaka.